重裝後出現問題

[silvery]

你好, 我的帳務小管家一直都有和Dropbox 同步, 最近電腦重灌, 在Dropbox 重新下載小管家後, 所有項目都不見了, 只剩下總項目, 請問可以怎樣解決? 請看下圖:

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[o慕雲o]

你好, 我的帳務小管家一直都有和Dropbox 同步, 最近電腦重灌, 在Dropbox 重新下載小管家後, 所有項目都不見了, 只剩下總項目, 請問可以怎樣解決? 請看下圖:

擷取.JPG

您好
請您試著執行一次 [功能表] -> [資料庫] -> [資料庫壓縮作業] 後先離開系統然後再進入一次試試

如您經以上動作依然無法解決您的問題時
請您於進入軟體後直行 [功能表] -> [檔案] -> [匯出帳務記錄資料] 將您的資料先匯出
然後再建立一本新的帳本後再執行 [功能表] -> [檔案] -> [匯入帳務記錄資料] 將剛剛所匯出的資料匯入於新帳本中後應可正常
請您試試

[silvery]

感謝你快速的回覆, 請問要怎麼建立一本新的帳本? 我是登入帳戶後在"帳本選擇"裡新增帳本的, 但是出現了以下的視窗:

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[o慕雲o]

感謝你快速的回覆, 請問要怎麼建立一本新的帳本? 我是登入帳戶後在"帳本選擇"裡新增帳本的, 但是出現了以下的視窗:

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您好
您的狀況看起來好像是資料庫有毀損的狀況
請您先用舊版本將舊有資料匯出
然後請您重新下載 帳務小管家(含空資料庫版本,下載時請 "不要" 覆蓋到舊的)
viewtopic.php?f=3&t=3

然後使用新下載的版本去將舊有的資料匯入試試

[silvery]

試過了, 還是有同樣的問題

[o慕雲o]

試過了, 還是有同樣的問題

您好
請問您重新下載新版本(不要匯入舊資料)可正常看到項目資料嗎?

[silvery]

好像下面這樣:

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[o慕雲o]

好像下面這樣:

擷取2.JPG

您好
如果您連新下載的版本(含空資料庫版本)都無法使用的話可能就是您的 Windows 問題了
請您檢查看看您所設定的語系是否為 [繁體中文]

[silvery]

是繁體中文呀

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[o慕雲o]

是繁體中文呀

這個附加檔案 擷取3.JPG 已經無效

您好
不是看那邊的設定
要看下面這裡的設定

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另外請問您如果您重新下載(含空資料庫版本)的版本然後什麼都不要作(不要匯入舊資料)
然後進入系統可正常看到項目資料嗎?