請教電腦重心安裝後 使用備份回存後紀錄全歸零問題

[haz92]

您好，目前使用這一套已經將近一年，月中因故電腦重新安裝系統後將原本放置在D槽 帳務小管家重新啟動發現所有紀錄全數歸零，只有留下預設的項目而已，請教可以解決方式，感謝!

系統環境:Windows XP
小管家版本:Zero.Net 4.9

[o慕雲o]

您好，目前使用這一套已經將近一年，月中因故電腦重新安裝系統後將原本放置在D槽 帳務小管家重新啟動發現所有紀錄全數歸零，只有留下預設的項目而已，請教可以解決方式，感謝!

系統環境:Windows XP
小管家版本:Zero.Net 4.9

您好
不知您是否方便將您的帳務小管家程式目錄裡的 DataBack 目錄整個壓縮後 Mail 給我們看看呢?

[haz92]

已經寄出，麻煩您幫我看看，感謝!

[o慕雲o]

已經寄出，麻煩您幫我看看，感謝!

您好
我沒有收到您寄來的檔案喔
請問您是寄到那個信箱呢?
感謝您^^

[haz92]

請問是 small.kjj@msa.hinet.net 這個嗎?

[o慕雲o]

請問是 small.kjj@msa.hinet.net 這個嗎?

您好
那個信箱已經被停用了喔
請您傳到 small.kjj1@msa.hinet.net 或 mymoney568@gmail.com 都可以
感謝您^^

[haz92]

寄出囉 small.kjj1@msa.hinet.net~

[o慕雲o]

寄出囉 small.kjj1@msa.hinet.net~

您好
已收到您的資料庫
但經查看您的資料庫後
發現您的資料庫裡的資料全部是空的
而且我看了最近的幾個自動備份檔 20121226.mdb 及 20121215.mdb 及 20120404.mdb (前面的數字代表日期)
但您之前的所有自動備份檔也都是空的
也就是說在您 2012/04/04 當下就已經沒有資料了(因建檔日期是在 2012/04/04)
而且備份檔一跳就跳了好幾個月
請問您電腦是有安裝了什麼軟體或作了什麼動作呢?

PS：因您寄來的資料庫都是空的,不知可否請您使用 [檔案總管] 搜尋您電腦中的所有 *.mdb 檔案都 Mail 給我們幫您查看看呢?

[haz92]

感謝您的協助，我已經在壞軌的硬碟裡找到原始檔案囉~謝謝~