a00720523 寫:3.9更新後...客戶資料都不見了....不更新會常常打不開
您好
軟體更新並不會影響您原本的料
而若您是從很舊版更新到新版本的話(新版本因 Windows 11 更新後會使資料庫異常所以新版本已更換資料庫,這也是您常常打不開的原因)
在您開啟 客戶服務管理系統 時系統應會顯示提示 [資料庫轉檔] 的畫面
您可依該畫面操作進行資料庫轉換使用
註:若您不會進行資料庫轉檔升級的話,您可將您的 客戶服務管理系統 程式資料夾內的 Service.ddb 檔案 E-Mail 給我們幫您進行轉檔升級,不過需請您支付 330 元的轉檔服務費用(20 分鍾工時)
您可評估看看是否有此需求