[公告] 軟體出現資料庫錯誤或軟體無法開啟 說明

[o慕雲o]

最近收到不少使用者來信或自此論壇發文說明自己的軟體出現資料庫錯誤或軟體無法開啟
多數使用者說明進行 [資料庫備份回存] 後可正常使用(這表示 [在資料庫無異常] 情況下都是可以正常使用，所以程式部份是沒問題的)
目前蒐集到的資訊可能與 Windows 系統的更新有關而造成(軟體這幾個月都沒更新也沒作調整，所以初估是 Windows 系統問題)
https://www.mobile01.com/topicdetail.ph ... &t=7161902

並將上面影片中說明的 Windows 11 24H2 KB5063878 更新進行移除

其它系統版本的相關更新問題以及移除更新教學此參考以下連結
https://www.nnkieh.tn.edu.tw/news/%E5%B ... %9D/15801/

並也請有遇到此狀況之使用者照著以下連結的設定將 目前的系統地區設定為【中文(繁體，台灣】後按下確定按鈕並【重新開機】(請注意：Beta: 使用 Unicode UTF-8 提供全球語言支援 選項不可勾選)
https://asoft-store.com/post/DataBaseErr

請有發生上述狀況之使用者依該連結調整設定後再看看是否還有此狀況發生
若經上述設定後依然有問題的話也請回報給我們
我們再注意追蹤 Windows 更新的後續解決方式

[Aeon]

請教公告提供的方法都只有在解除安裝更新的地方有出現才能解除
但目前電腦上只有在更新紀錄中找到該項目 解除安裝處沒有
請問要怎麼解除?

謝謝

[o慕雲o]

請教公告提供的方法都只有在解除安裝更新的地方有出現才能解除
但目前電腦上只有在更新紀錄中找到該項目 解除安裝處沒有
請問要怎麼解除?

謝謝

您好
有些微軟更新是分層更新
您可以從 [更新日期] 欄位去查看只要是 8 月底到 9 月初的更新您都可以先試著移除
然後它會一層一層出現可移除的更新內容