MySoft 生活軟體的好幫手(記帳軟體-帳務小管家)

管理員 您好:
今日開啟廟管家後，要新增信眾戶籍資料時，按下右上角的(新增戶籍資料)鍵，但都無反應，請問是哪裡有問題?

cosdan 寫:管理員 您好:
今日開啟廟管家後，要新增信眾戶籍資料時，按下右上角的(新增戶籍資料)鍵，但都無反應，請問是哪裡有問題?

您好
請您先點下以下連結下載新的 廟管家程式(純測試,不要覆蓋到舊有版本)
http://smallkjj1.myweb.hinet.net/Templed.exe

然後再用新下載的版本測試看看是否可正常新增戶籍資料

感謝您

PS：建議您先將資料備份後再行測試(怕您覆蓋到原有版本)

您好:
剛才下載測試後，新的檔案也是一樣的狀況
會不會是被防毒軟體擋掉?

cosdan 寫:您好:
剛才下載測試後，新的檔案也是一樣的狀況
會不會是被防毒軟體擋掉?

您好
這個有可能喔
請您試著把防毒軟體關閉或使用其它電腦試試
感謝您

你好:
有使用另一台電腦測試後是可以新增戶籍資料
也確定不是防毒軟體的問題，如果想繼續用原本這台電腦來新增資料
請問有沒有建議的做法?
電腦是win10 32位元
謝謝!

cosdan 寫:你好:
有使用另一台電腦測試後是可以新增戶籍資料
也確定不是防毒軟體的問題，如果想繼續用原本這台電腦來新增資料
請問有沒有建議的做法?
電腦是win10 32位元
謝謝!

您好
因為是沒有發生任何訊息比較麻煩(因若有錯誤訊息還好找出原因)
看您要不要先試著移除一些非常用的應用軟體後再試試看(如大陸的軟體或是一些不常用的軟體,只留常用的如 Office 軟體看看)

cosdan 寫:你好:
有使用另一台電腦測試後是可以新增戶籍資料
也確定不是防毒軟體的問題，如果想繼續用原本這台電腦來新增資料
請問有沒有建議的做法?
電腦是win10 32位元
謝謝!

您好
請您使用以下連結這個程式更新檔看看
Temple0627.exe

當您使用上面的版本時在您新增戶籍資料時系統會依序顯示 1.2.3.4....到8
看您執行到那個數字後就當機時再請您告知我們您看到的最後一個數字
好讓我們查看看是在那一個階段會當機
感謝您

你好:
按下新增戶籍資料時，有跑出小視窗，依序出現1、2、3
視窗1關掉後變成視窗2然後是視窗3
到視窗3後面就沒了

cosdan 寫:你好:
按下新增戶籍資料時，有跑出小視窗，依序出現1、2、3
視窗1關掉後變成視窗2然後是視窗3
到視窗3後面就沒了

您好
經查數字到 3 後面的程式目份是 [顯示新增戶籍資料視窗] 部份(顯示前程式會有一些動作)
也就是說系統要操作顯示 [新增戶籍資料視窗] 這個視窗時系統就當掉了
這部份基本上是 Windows 系統內部核心在處理的(視窗的顯示與關閉都是 Windows 在控制,系統只下答動作命令)
所以已無法從程式解決問題
可能要請您檢查您的系統是否有問題了