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換新手機問題

文章發表於 : 2014年 11月 5日, 12:00
廖翎華
最近換新手機。為和不能登入會員。若要註冊升級需要重新匯款嗎?若不用再匯款。那要取得序號要填寫以前留的email
若忘記留哪個email要怎麼辦
可以幫幫忙嗎?

Re: 換新手機問題

文章發表於 : 2014年 11月 5日, 13:22
o慕雲o
廖翎華 寫:最近換新手機。為和不能登入會員。若要註冊升級需要重新匯款嗎?若不用再匯款。那要取得序號要填寫以前留的email
若忘記留哪個email要怎麼辦
可以幫幫忙嗎?


您好
請問您說的登入會員是指那個地方呢?
另外可否請您留一下您可能會使用的信箱資料
我們幫您查一下看您之前是用那個信箱註冊
感謝您

Re: 換新手機問題

文章發表於 : 2014年 11月 5日, 14:31
廖翎華
我是從記帳軟體裡要註冊時進不去的
0328vv@gmail.com
謝謝你

Re: 換新手機問題

文章發表於 : 2014年 11月 5日, 14:36
o慕雲o
廖翎華 寫:0328vv@gmail.com
謝謝你


您好
剛剛幫您查了一下
您之前是使用 skq44594@skl.com.tw 這個信箱註冊的
剛剛再次將註冊序號寄至 skq44594@skl.com.tw 信箱中了
請您再收信看看

Re: 換新手機問題

文章發表於 : 2014年 11月 5日, 14:42
廖翎華
謝謝您。我再試試

Re: 換新手機問題

文章發表於 : 2014年 11月 5日, 14:46
o慕雲o
廖翎華 寫:謝謝您。我再試試


不客氣

Re: 換新手機問題

文章發表於 : 2014年 11月 5日, 15:03
廖翎華
對不起我試過仍然不行。我從取回序號的地方進去。系統要求輸入email
我試兩個email aa0951nm@gmail.com和skq44594@skl.com.tw
都不行。系統都顯示出“”此帳號尚未申請過序號“真的很不懂耶
再麻煩您了

Re: 換新手機問題

文章發表於 : 2014年 11月 5日, 15:24
廖翎華
有收到你們寄的序號“aa0951nm”了。謝謝您
但是註冊升級的序號好像只有六個格子可輸入。這樣也不合啊!怎麼辦才好呢?

Re: 換新手機問題

文章發表於 : 2014年 11月 5日, 15:39
o慕雲o
廖翎華 寫:有收到你們寄的序號“aa0951nm”了。謝謝您
但是註冊升級的序號好像只有六個格子可輸入。這樣也不合啊!怎麼辦才好呢?


您好
請問您是手機版嗎?
手機版上是 5 個格字沒錯喔(序號也是 5 組)

Re: 換新手機問題

文章發表於 : 2014年 11月 5日, 16:10
廖翎華
感謝您已經註冊成功了。辛苦您了
那請問舊手機的帳務有辦法匯進新手機嗎?謝謝