電腦重灌後，註冊序號失效

[心在人間]

想請問一下

今天電腦重灌後(前後都是win8)，不管用舊的帳務小管家10.9版，或帳務小管家12版，註冊序號失效

出現「註冊失敗，不是正確的註冊序號」

我是透過[FreeSoft] 查詢序號得到的，所得到的序號，跟之前信箱所存的序號也相同。

我的信箱ktv105@gmail.com

[心在人間]

已處理，因為我2種版本都有買，昨晚用到app的序號。