關於報價結案後,在訂單登錄作業找不到此報價結案資料

您好
想跟您請問,我在報價單登入作業將報價單打好後,我做報價結案,現在我要來做訂單,但在訂單登錄作業中,找不到剛剛報價結案的資料,即使我是用報價單號去找,也沒看到這個報價單
因為我使用的是WINDOWS 10,不知是否跟我作業系統有關係呢?
想跟您請問,我在報價單登入作業將報價單打好後,我做報價結案,現在我要來做訂單,但在訂單登錄作業中,找不到剛剛報價結案的資料,即使我是用報價單號去找,也沒看到這個報價單
因為我使用的是WINDOWS 10,不知是否跟我作業系統有關係呢?